Quand les tensions s’installent sans bruit
Dans beaucoup d’organisations, les tensions relationnelles n’éclatent pas à grand bruit. Elles s’insinuent. Une remarque passive-agressive. Un regard évité. Un mail sec sans formule de politesse. Puis une réunion où certains ne sont plus écoutés. Un climat qui s’alourdit. Et l’impression diffuse que « quelque chose ne va pas »… sans que personne ne sache vraiment quoi.
Ces signaux faibles sont souvent les premiers indices d’un déséquilibre relationnel qui s’installe. Et s’ils ne sont pas nommés, ils peuvent profondément impacter la qualité du travail, la santé mentale, et même la performance collective.
Les comportements toxiques peuvent être subtils
On pense souvent que les comportements toxiques sont spectaculaires : cris, humiliations, harcèlement. Mais la plupart du temps, ils prennent des formes beaucoup plus banales et invisibles :
- Une surcharge chronique imposée « sans mauvaise intention ».
- Une manière de parler qui infantilise ou ignore.
- Des décisions prises sans consultation.
- Une absence de retour, de reconnaissance ou de soutien.
Ces attitudes sapent lentement mais sûrement la confiance. Elles créent un climat de repli, d’évitement ou de peur.
Un bon climat relationnel ne se décrète pas
On pense parfois qu’il suffit d’un « teambuilding », d’une charte de valeurs, ou d’un discours inspirant pour créer du lien. C’est utile, mais insuffisant. Le travail relationnel est un processus continu. Il demande :
- de l’écoute,
- de la régulation,
- et une capacité à aborder les tensions sans les fuir ni les aggraver.
Ce travail passe souvent par des rituels de parole, des espaces d’échange réguliers, et des règles relationnelles claires.
Quels signaux doivent alerter ?
Tu peux te poser ces questions simples :
- Certaines personnes se taisent-elles de plus en plus ?
- A-t-on le droit de ne pas être d’accord en réunion ?
- Les erreurs sont-elles accueillies ou punies ?
- La parole circule-t-elle entre les niveaux hiérarchiques ?
- Le plaisir de travailler ensemble est-il encore là ?
Si plusieurs de ces points sont absents, il est temps de prendre soin de l’écosystème relationnel.
Pourquoi faire appel à un coach ou un intervenant extérieur ?
Un coach professionnel n’est pas là pour juger ni prendre parti. Il permet au groupe ou à un individu de :
- reprendre du recul sur les dynamiques à l’œuvre,
- identifier les blocages ou les habitudes relationnelles toxiques,
- restaurer un cadre d’interactions sain et ajusté,
- et construire des relations professionnelles respectueuses et fonctionnelles.
Dans les périodes de transformation, de croissance rapide, ou d’usure collective, cette intervention peut faire la différence entre une équipe qui implose… et une équipe qui apprend à coopérer.
En tant que coach, je vous aide à remettre du lien là où il s’est distendu
Je travaille avec les entreprises et les équipes pour :
- ouvrir un espace de parole et de régulation bienveillant ;
- accompagner les managers à clarifier leurs postures relationnelles ;
- restaurer la coopération dans des contextes à forte pression ;
- repenser le vivre ensemble au travail de manière durable.
🟢 Vous traversez une période relationnelle délicate dans votre équipe ? Je suis à votre écoute.
📩 Contactez-moi ou écrivez-moi à pierreguillaumebox@gmail.com